Mentions légales

MENTIONS LÉGALES & CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ARTICLE 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à tout achat des services suivants proposés par Christine Borde sur le site www.christineborde.com :

Consultations individuelles ou collectives : tarologie, bilans de biorésonance (incluant la fourniture du kit de prélèvement), soins vibratoires et énergétiques (humains et animaux), harmonisation de lieux.

Formations : cursus de maîtrise du Tarot de Marseille et protocoles de perception intuitive.

Ateliers thématiques et créatifs : tout atelier alliant le soin énergétique à des supports médiateurs (matières, objets symboliques, outils d’expression) proposé par le Prestataire.

Les coordonnées du Prestataire sont les suivantes :

Christine Borde

14 rue des vergers, 95510 Saint-Cyr-en-Arthies

Numéro d’immatriculation : 432909281

Mail : cborde1234@gmail.com – Téléphone : 06.61.07.06.20

ARTICLE 2 – Nature des services & Responsabilité

Les prestations proposées (biorésonance, soins vibratoires) ne constituent pas des actes médicaux ou vétérinaires. Elles s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de soutien énergétique et ne se substituent en aucun cas à un diagnostic, un suivi ou un traitement médical ou allopathique. Le Prestataire n’est tenu qu’à une obligation de moyens.

ARTICLE 3 – Prix et Paiement

Les prix sont exprimés en Euros, TTC. Le règlement s’effectue au moment de la réservation ou lors de la séance selon les modalités convenues, par voie de paiement sécurisé (Wero, virement bancaire) ou en espèces pour les séances en présentiel. La vente n’est définitive qu’après encaissement intégral des sommes dues.

ARTICLE 4 – Conditions d’annulation, de report et de retard

4.1. Délais de modification et d’annulation (48h ouvrées) Toute demande de modification ou d’annulation de rendez-vous doit être effectuée au moins 48 heures ouvrées à l’avance (hors samedi, dimanche et jours fériés) par téléphone ou par e-mail. Ce délai permet de libérer le créneau pour un autre consultant.

  • Plus de 48h ouvrées à l’avance : La modification ou l’annulation est gratuite.

  • Moins de 48h ouvrées à l’avance : La séance est considérée comme due. Aucun remboursement ou report ne sera possible.

Exemples concrets :

Pour un rendez-vous le lundi à 10h30,

  • l’annulation doit être signalée au plus tard le jeudi précédent à 10h30.

Pour un rendez-vous le mercredi à 14h00,

 l’annulation doit être signalée au plus tard le lundi précédent à 14h00.

4.2. Rendez-vous non honoré (absence sans prévenir) En cas d’absence au rendez-vous sans information préalable :

  1. Régularisation : Le montant de la séance manquée devra être intégralement réglé avant toute nouvelle réservation.

  2. Paiement anticipé : Pour tout futur nouveau rendez-vous, le règlement intégral sera exigé dès la réservation.

4.3. Alternative en distanciel (Solution d’imprévu) En cas d’imprévu de dernière minute (difficulté de transport, météo, etc.) empêchant votre déplacement, la séance peut être maintenue en distanciel (visioconférence ou téléphone) aux mêmes jour et heure. L’efficacité vibratoire reste identique. Note : Les délais d’annulation de 48h ouvrées s’appliquent également au distanciel.

4.4. Retards Afin de ne pas léser les consultants suivants, en cas de retard de votre part, la séance ne pourra pas être prolongée. La prestation restera facturée à son tarif initial.

4.5. Cas d’urgence et Force Majeure Pour toute urgence signalée moins de 48h avant le rendez-vous, merci de prévenir exclusivement par téléphone au 06.61.07.06.20. Le Prestataire se réserve le droit d’apprécier, selon la nature de l’urgence (force majeure), s’il convient de proposer un report exceptionnel.

ARTICLE 5 – Fourniture des Prestations

Rendez-vous : Les services sont fournis à la date et heure convenues entre le Prestataire et le Client lors de la prise de rendez-vous.

Biorésonance : Le délai de réalisation (environ 3 semaines de délai) du bilan commence à courir à réception par le Prestataire du prélèvement salivaire retourné par le Client.

Rétractation : Compte tenu de la nature des Services (prestations de services personnalisées), le Client accepte que l’exécution commence dès la prise de rendez-vous et renonce expressément à son droit de rétractation pour toute séance prévue dans un délai inférieur à 14 jours.

ARTICLE 6 – Propriété Intellectuelle

Le contenu du site et tous les supports de cours remis lors des formations (PDF, livrets pédagogiques) sont la propriété exclusive de Christine Borde. Toute reproduction, diffusion ou vente, totale ou partielle, est strictement interdite et constitue un délit de contrefaçon.

ARTICLE 7 – Données personnelles

Les données collectées (nom, adresse, date de naissance, mail) sont nécessaires à l’exécution du contrat et conservées pendant 5 ans. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à cborde1234@gmail.com.

ARTICLE 8 – Litiges & Médiation

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci- dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est :

MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.medconsodev.eu

ou par voie postale en écrivant à :

MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS 
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE

ARTICLE 9 – Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le Prestataire pour rechercher une solution amiable. À défaut d’accord amiable ou de résultat via la médiation (Article 8), tous les litiges seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.